Dónde pedir cita en DGT
Listado de Jefaturas de Tráfico de DGT España 🇪🇸
En Veritas Gestión entendemos la importancia de gestionar tus trámites de tráfico de manera eficiente y sin complicaciones. Por eso, facilitamos el acceso a la información necesaria para que puedas solicitar cita previa en la DGT para una variedad de trámites, incluyendo el canje de permisos de conducir.
¿Qué es la DGT?
La Dirección General de Tráfico (DGT) es un ente autónomo dedicado a la implementación de políticas para mejorar la seguridad vial y la fluidez del tráfico, además de ofrecer servicios administrativos a los ciudadanos. Su misión es centrarse en el bienestar de los usuarios de las vías, minimizar los accidentes de tráfico y las víctimas, y fomentar una movilidad segura a través de servicios administrativos efectivos.
DGT pone a disposición de los ciudadanos una red de oficinas para realizar distintos trámites, como canjes de carnet de conducir, cambios de nombre, bajas temporales, bajas por exportación, duplicados de documentos, etc…
En total dispone de:
- 50 Jefaturas Provinciales
- 2 Jefaturas Locales
- 16 Oficinas Locales
Este es el mapa de tráfico DGT con las localizaciones de las Jefaturas de Tráfico de España. Puedes consular todos los datos de cada oficina haciendo clic en el listado que le sigue:
¿Cómo pedir cita en la DGT?
Existen dos formas principales para pedir cita a la DGT, una es a través de su página web, y otra a través de teléfono. No obstante, debes saber que existen distintas formas de llevar a cabo trámites con la Dirección General de Tráfico:
1. Online: a través de la web de la DGT. Algunos servicios online te pedirán de identificación previa con certificado electrónico o sistema cl@ve.
2. Registro Electrónico: deberás rellenarlo todo por el registro y, en algunas ocasiones, igualmente deberás ir físicamente a terminar el trámite.
3. App Mi DGT: sirve principalmente para hacer consultas, como multas, puntos, tener una copia digital de tu licencia de conducir…
4. Teléfono: podrás llamar al teléfono de la DGT 060, el cual es de pago. Cada Jefatura podrá tener un teléfono gratuito, pero lo cierto es que pocas veces suelen atender llamadas y te dirigen al 060.
5. Presencial: siempre será necesario pedir cita previa, lo cual resulta bastante complicado.
¿Cómo pedir cita online en DGT?
Para agendar tu cita previa con la DGT, simplemente visita su sitio web oficial, tan sencillo como poner en Google: cita previa DGT. Allí encontrarás un sistema que te permite seleccionar el tipo de trámite, tu localidad y el día y la hora que prefieras. Sin embargo, el sistema puede ser inestable y con alta demanda, lo que dificulta conseguir una cita (por no decir que es prácticamente imposible, a no ser que inviertas muchas horas).
Pedir cita en la DGT paso a paso online
El proceso para solicitar una cita online en la DGT es el siguiente:
1. Ingresa al sitio web de la DGT y selecciona “Cita Previa Trámites” en la Sede Electrónica.
2. Elige la Jefatura para tu trámite (según provincia o localidad) y el tipo de gestión que deseas realizar.
3. Llena un formulario con tus datos personales.
4. Si no vas a ir en persona y lo hará un representante, añade los datos del representante autorizado.
5. Selecciona entre los horarios disponibles y confirma tu cita, luego recibirás un documento con los detalles incluyendo la dirección de la Jefatura.
⚠️ Una vez tengas cita, no podrás pedir otra a no ser que consigas modificarla o anularla, llamando al 060 (de pago).
Pedir cita en DGT por teléfono
Si prefieres conseguir tu cita por teléfono, simplemente llama al 060. El servicio está disponible las 24 horas del día, pero si llamas de lunes a viernes de 9 a 19 horas, serás atendido por un agente especializado. Fuera de ese horario hay mensajes pregrabados que pueden darte información general. Por otro lado, para según qué trámites necesites no van a dar horas por teléfono, como es el caso de las citas para canjes.
⚠️ Aviso: es un teléfono de pago, aunque tengas tarifa plana de llamadas ilimitadas. Por lo que cada minuto, cuenta. Y al final, puede salir caro.
¿Cómo llamar gratis a la DGT?
Si necesitas asistencia telefónica para gestionar tu cita o tienes preguntas adicionales, puedes intentar contactar a los números gratuitos de la DGT. Corresponden a los teléfonos de las diferentes Jefaturas de Tráfico de cada provincia. Pero debes saber, que en la mayoría de casos no responderán, o te acabarán derivando al 060.
Teléfonos de la DGT
Además del número general (060), cada jefatura provincial cuenta con su propio teléfono de atención local. Algunos de ellos son:
- Teléfono DGT Alicante: 965 12 54 66
- Teléfono DGT Barcelona: 932 98 6500
- Teléfono DGT Bilbao: 944 42 13 00
- Teléfono DGT Cádiz:956 27 38 47
- Teléfono DGT Gijón: 985 35 08 42
- Teléfono DGT Granada: 958 15 69 11
- Teléfono DGT Las Palmas de Gran Canaria: 928 38 18 18
- Teléfono DGT Madrid: 913 01 85 00
- Teléfono DGT Málaga: 952 04 07 70
- Teléfono DGT Mallorca: 971 46 52 62
- Teléfono DGT Murcia: 968 25 62 11
- Teléfono DGT Sevilla: 954 24 53 00
- Teléfono DGT Valencia: 963 17 20 00
- Teléfono DGT Zaragoza: 976 35 89 00
Para un registro completo, consulta nuestro directorio de Oficinas DGT España.
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Preguntas Frecuentes Cita Previa DGT (FAQ)
¿Mejor hora para pedir cita en la DGT?
Para evitar largas esperas y asegurarte de que consigues una cita a la hora que prefieres, te recomendamos solicitar tu cita a primera hora de la mañana. Aun así, para algunos tipos de trámite, será prácticamente imposible, debido a la alta demanda y a la caída de la página en varias ocasiones.
¿Qué trámites no necesitas cita previa en DGT?
No será necesario pedir cita previa para los siguientes casos: Presentación de escritos, alegaciones y recursos o Presentación de una queja o sugerencia. Además, las personas de 65 años o más, pueden acudir a las oficinas para realizar cualquier tipo de gestión sin necesidad de solicitar cita previa. Aun así, hay que consultar en cada oficina el horario de atención a personas de 65 años en adelante, sobre todo porque los horarios cambian en temporada de invierno y verano. Por otro lado, las personas con problemas de movilidad que, después de acudir a los Centros de Reconocimiento de Conductores para tramitar su permiso de conducción, deban dirigirse personalmente a las Jefaturas Provinciales de Tráfico para continuar la tramitación no necesitarán solicitar cita previa, pudiendo acudir en el horario de atención preferente que establezca cada Jefatura.
¿Cómo consultar la cita previa con la DGT?
Si necesitas consultar tu cita en la DGT, puedes hacerlo de manera sencilla y rápida a través de la llamada sede electrónica. Basta con poner en Google: consulta cita DGT. Te llevará a la misma página donde solicitaste la cita previa y debes seleccionar la opción adecuada: “Consulta y anulación de cita general” o “Consulta y anulación de cita para canjes no comunitarios”. Después, completa el formulario con tus datos personales, y al presionar “Buscar”, podrás visualizar los detalles de tu cita previa en la DGT.
¿Cómo anular una cita en DGT?
Puedes revisar o cancelar tu cita en la DGT a través del sitio web seleccionando las opciones de “Consulta y anulación de cita general” o “Consulta y anulación de cita para canjes no comunitarios”. Selecciona la misma opción que para consultar la cita, proporciona los datos solicitados en el formulario (oficina, fecha de la cita y DNI/NIE), y haciendo clic en “Anular la cita”, el proceso se completará. Novedad: a partir de ahora, DGT NO PERMITE ANULAR CITAS a través de la web, solo llamando al 060, teléfono de pago.
¿Cómo modificar mi cita en DGT?
Si necesitas modificar tu cita previa, debes tener en cuenta que no es posible hacerlo directamente. La forma de proceder en estos casos es anular la cita existente y luego solicitar una nueva, con lo que ello conlleva. El procedimiento para solicitar la nueva cita es igual que el utilizado anteriormente. En caso de preferir cambiar la cita por teléfono, puedes llamar al teléfono de pago 060. Deberás tener a mano los datos proporcionados en el formulario de solicitud inicial.
¿Qué pasa si no puedo acudir a una cita de la DGT?
Desde marzo de 2021, solo los ciudadanos y sus representantes pueden reservar citas. Las empresas y sus representantes deben realizar sus trámites de forma electrónica. Si quieres autorizar a otra persona a que actúe en tu representación, además de indicarlo en el momento de completar tu solicitud de cita por internet o telefónicamente, puedes designarla a través del Registro de Apoderamientos. También puede personarse alguien siempre que disponga de un documento firmado por ti como interesado donde la autorices a efectuar la solicitud. Para ello, descarga y rellena el modelo de autorización “Otorgamiento de representación” de la web de la DGT.
¿Qué trámites puedo hacer en DGT?
Según su catálogo de servicios, la DGT categoriza sus trámites en estos grupos:
- Permiso de conducir: Servicios relacionados con tu permiso de conducir: Desde trámites para la obtención o renovación de permisos a consultar los puntos y cómo recuperarlos, pasando por la obtención de permisos especiales e internacionales, canjes y más.
- Vehículos: Servicios relacionados con vehículos: Matriculación del vehículo, trámites referentes a transferencias de vehículos, altas, bajas y rehabilitaciones. También puedes obtener duplicado de la documentación, consultar el distintivo ambiental o el informe de un vehículo, gestionar cambios en el domicilio fiscal del vehículo o comunicar un conductor habitual para tu vehículo.
- Multas: Servicios relacionados con la gestión de sanciones: Pago y devolución del importe de una sanción, presentación de alegaciones, identificación de conductores, consulta de edictos de sanciones.
- Otros trámites: Trámites generales de la DGT como puedan ser la compra de tasas, solicitar cita previa, gestionar tu Dirección Electrónica Vial, dar de alta un representante para que acuda a realizar el trámite en tu nombre, presentación de escritos y quejas o la validación de equipos para realizar tus trámites de manera online, certificados y documentos.
