Teléfonos de Mapfre: asistencia, siniestros y atención al cliente
¿Qué teléfono de Mapfre necesitas?
El teléfono principal de Mapfre es el 918 366 240. En la tabla tienes el resto de teléfonos, cada uno con su gestión.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 918 365 365 |
| Atención al cliente | 900 822 822 |
| Urgencias saludMédico inmediato | 900 122 122 |
| Asistencia 24hAutorizaciones WhatsApp | 920 750 075 |
| Asistencia 24hHogar/carretera/comercial | 918 365 365 |
| Asistencia 24h | 900 822 822 |
| Desde el extranjeroCarretera | 915 811 823 |
| Desde el extranjeroAutos | 915 811 818 |
| Desde el extranjeroViaje | 915 816 717 |
| SiniestrosAccidentes | 918 366 224 |
| Siniestros | 900 810 852 |
| SiniestrosDecesos | 918 366 181 |
Teléfonos actualizados a julio de 2026. Los números se han contrastado con la página de contacto oficial de Mapfre. Veritas Gestión no controla estos teléfonos y la aseguradora puede modificarlos. Si un número no funciona, avísanos y lo revisamos.
¿Prefieres no llamar? Otros canales de contacto de Mapfre
Estos canales también se han contrastado con la web oficial de Mapfre y llevan la misma fecha de revisión que los teléfonos.
- WhatsApp de autorizaciones: 920 750 075
- Área de clientes: Acceder
Veritas Gestión es una correduría de seguros, no una aseguradora
En Veritas Gestión ofrecemos y mediamos seguros de Mapfre, pero no formamos parte de la aseguradora ni somos su servicio de atención al cliente.
Si contrataste tu póliza de Mapfre a través de Veritas Gestión, puedes llamarnos para que revisemos tu caso y hagamos las gestiones necesarias.
Si contrataste directamente con Mapfre y Veritas Gestión no figura como mediador de tu póliza, usa los teléfonos oficiales de la aseguradora que tienes en esta página.
¿Contrataste tu póliza a través de Veritas Gestión?
Contacta primero con Veritas Gestión de lunes a viernes, dentro de nuestro horario de oficina. Conocemos las pólizas que gestionamos y podemos ayudarte con recibos, renovaciones, modificaciones y siniestros.
Para urgencias fuera de horario, fines de semana, festivos o periodos de vacaciones, usa los teléfonos directos de asistencia de Mapfre que tienes en esta página.
Cambia el mediador de tu seguro y deja que lo gestionemos por ti
¿Tienes un seguro de Mapfre contratado directamente con la compañía o a través de otra oficina?
Mientras Veritas Gestión no figure como mediador, no podemos acceder a la información de tu póliza ni realizar gestiones en tu nombre.
Cambiar de mediador es sencillo y no implica contratar un seguro nuevo. Preparamos la solicitud con los números de las pólizas que quieras trasladar, tú la firmas y nos facilitas una copia de tu documento de identidad. Después, nosotros nos encargamos de tramitarla con la compañía.
Una vez aprobado el cambio, Veritas Gestión, a través de nuestro corredor de seguros José Luis Franco, pasa a encargarse de la mediación de tus pólizas.
¿Qué cambia en tu seguro?
La póliza continúa siendo la misma:
- Conservas el mismo número de póliza.
- Mantienes las coberturas contratadas.
- No se modifica la fecha de vencimiento.
- El cambio de mediador no tiene coste.
- La prima vigente no cambia por realizar este trámite.
Si el precio aumenta en la siguiente renovación, no será por el cambio de mediador, sino por la actualización que aplique la aseguradora según sus criterios de renovación y las características del riesgo asegurado.
¿Qué podremos gestionar a partir de entonces?
Cuando Veritas Gestión figure como mediador, podremos ayudarte directamente con:
- Consultas sobre tu póliza y tus coberturas.
- Modificaciones de datos o garantías.
- Recibos y formas de pago.
- Renovaciones.
- Declaración y seguimiento de siniestros.
- Comunicaciones con la aseguradora.
Además, antes de cada renovación podremos revisar las condiciones de tu seguro y compararlas con las opciones disponibles en nuestro tarificador, que incluye más de 20 compañías. Si encontramos una alternativa que encaje mejor contigo, te la presentaremos para que puedas decidir con toda la información.
Solicita el cambio de mediador y deja la gestión de tu seguro en manos de Veritas Gestión.
Información revisada por profesionales colegiados
Información revisada por José Luis Franco Puyal, Corredor de Seguros Colegiado en el CMAB (Colegiado 74910) e inscrito en el registro de la DGSFP, clave F208GC.
Los teléfonos y canales de esta página se contrastan de forma periódica con las fuentes oficiales de cada aseguradora, y junto a cada número indicamos su fuente y su fecha de revisión. Veritas Gestión es una correduría independiente y no forma parte de las compañías de esta sección.
Este contenido tiene finalidad informativa y no sustituye el asesoramiento personalizado de un corredor de seguros.
